一份关于儿童和青少年心理健康服务的“非常黯淡”的报告已经发布报告还指出，对于需要帮助的儿童来说，“在这个过程的每个阶段都有困难”。
在对有心理健康问题的儿童所接受的护理质量的持续批评中，CAMHS的家庭改革于去年成立。
该组织委托撰写了一份关于儿童和家庭在CAMHS中的经历的报告，发言人Hannah Ní Ghiolla Mhairtín表示，调查结果“并不那么令人惊讶”。
“他们非常凄凉，”她告诉The Hard Shoulder。
“很少有家庭认为他们的孩子在经历不同的困难时得到了足够的支持。
“我们正在研究进入CAMHS的不同阶段;我觉得有很多人在强调等待名单。
“然而，我们研究了实际的转诊过程，发现92%的家庭报告说，他们的孩子在转诊过程中心理健康状况恶化。”
通常，当孩子身体不适时，一个家庭会带他们去看全科医生，然后由全科医生决定孩子是否需要转介到CAMHS。
她说:“我们发现，52%的推荐人第一次就被接受了。”
“另外48%的人需要多次转诊——最多6次以上。
“大多数家庭都说，他们的孩子只有到了真正关键的紧急时刻才会被接受。
“很多家庭，尤其是有多动症孩子的家庭，必须进行私人诊断才能让他们的转诊被接受。
“这显然给那些负担不起私人诊断或评估的人留下了一种负面的劣势。”
Ní Ghiolla Mhairtín女士表示，家属们认为，绝大多数工作人员都在“尽其所能”。
她说:“家庭对某些工作人员评价很高，他们认为他们救了孩子的命。”
“我们不希望在我们的信息中忘记这一点。
“我认为孩子们、家人和工作人员应该得到更好的待遇。
“工作人员自己也非常坦率地说，他们只是没有资源来提供所需的干预措施。
“所以，我们看到70%的孩子得到了药物治疗，然后只有20%的孩子得到了其他干预措施，比如治疗。”
Ní Ghiolla Mhairtín表示，CAMHS问题的根源是“多方面的”，没有简单的解决办法。
她说:“你的员工进入了CAMHS。
“由于名声不好，人们不想在CAMHS工作，而且这是一个非常脆弱的客户群体。
“你有年幼的孩子和他们的家庭，他们很绝望。”
今年1月，卫生部长斯蒂芬·唐纳利(Stephen Donnelly)表示，CAMHS服务的等待时间“远不能接受”。
